初めてご注文されるお客様へ
■各商メニューからご希望の商品を選んでください。
ご希望の商品を検索し、ショッピングカートの中へ入れてください。
■各ショッピングページのオーダーボタンから申し込んでください。
商品を選び終わりましたら、ショッピングカート内から注文データを送信します。
商品内容の確認と必要事項を記入し、「申し込む」のアイコンをクリックすれば申込み完了です。
注文番号と注文頂いた商品が確保できたかどうかをメールでご案内させて頂きます。
複数の商品を注文頂いた場合、確保出来なかった商品はキャンセルとし、確保できた商品はそのままご注文とさせて頂きます。
確保した状況が気に入らない場合は、その申込み全体をキャンセルすることも出来ます。
1インターネットの通信の性質上、申込みがオーバーブッキングする場合がございます。
あらかじめご了承をお願い申し上げます。(この場合は別途メールでご案内致します)
■申込み確認後、メールにて配達日等のお届け情報をお送りいたします。
注文された商品とその金額、お支払方法及び出荷可能日等が記載されていますので確認して下さい。
代引きの場合は確認メール確認後、その他の場合は入金確認後商品を発送致します。
この返信メールを発行後7日を過ぎても入金(代金引換の場合を除く。)が頂けない場合は注文解除とさせて頂きます。
■出荷準備が整いましたら、商品出荷のご案内メールをお送りいたします。
遅くとも商品をご注文頂いてから2日以内には何らかのメールがお手元に届くはずです。もし届かない場合は別アドレスよりE-mail、若しくはお電話にてご一報下さい。
■TEL/FAXでのお申し込み
自宅にパソコンのない方でも電話やFAXで手軽にショッピングを楽しむ事ができます
電話:011-700-1800 FAX:011-700-1708
かになんて堂のプライバシーポリシーと利用案内
■お支払い方法
※ご清算は次の決済方法が可能です。
・代金引換(手数料315円・10,000円以上の場合弊社にて負担致します。)
・クレジット決済※NICOS支払い上手
<利用可能カード一覧>
・コンビニ決済※NICOS支払い上手
<利用可能コンビニ一覧>
・ネットバンク決済※NICOS支払い上手
<利用可能一覧>
・銀行先振込み
※商品のお届けは、ご入金確認後、1週間前後でお届けいたします。
<ご注意下さい!>配達日を指定する場合は、余裕を持ってお早めに、ご入金手続をお願いいたします。
※詳細はこちら
■プライバシーポリシーについて
ご登録いただいた個人情報は業務上必要な連絡(受注確認等)及び同意された範囲内での情報提供(セール、特別販売のお知らせ等)以外のDMやスパムメール等の配信は致しません。個人情報を第3者に処理を委託する事はございません。また同意を頂いた上で処理を外部委託する場合は、厳正な管理下で行う事となります。ただし犯罪行為立件で当局から依頼・指導があった場合は除きます。
※詳細はこちら
■お届けについて
配送は日本国内のみ可能ですが、離島(沖縄も含む)への配送は別途送料とお日にちが必要ですので
、お手数ですが、お問合せの上ご確認下さい。
※送料は1箇所へお届けの料金です。また、航空便でお届けの商品の場合、一度のお届けが5kgを超える場合は別途送料が発生致しますのでご了承下さい。
但し、5kg以内なら同じ温度帯の商品は何点でも基本送料のみでお届けします。
【配達時間帯一覧】
下記時間帯指定承ります。
※詳細はこちら
■返品、交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。また、商品の性質上、不良品で無い場合や、
日数が経過してからのお問合せにはご対応致しかねますのでご了承下さい。(不良品の返品は、未使用、未解凍でお願いします。また、数量違いは未開封でお願いします。)
商品が違う、数量違い、破損・汚損等不良品の場合
配送時の品質・検品には万全を期しておりますが万が一不備がございましたら3日以内にご連絡ください。商品をご返送して頂き、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせて頂きます。尚、返送料は弊社が負担いたします。
お客様のご都合による返品
「欲しくなくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
※詳細はこちら
■お問い合わせ先
(販売管理・ショッピングサイト運営会社
ワイツー株式会社)
電話:011-769-0657
FAX:011-700-1708
メール:mail@y2inc.jp
※会社情報
※配達に関するお問合せやショッピングサイトの動作についてはすぐお答えできますが、商品の詳細等についてのお問合せは、商品仕入先確認の上、折り返しご連絡させて頂く場合がございます。